อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ W789 สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย

หน้านี้อธิบายว่า W789 ดูแลข้อมูลผู้ใช้ เงื่อนไขการใช้บัญชี และสิทธิ์ของคุณอย่างไร ไม่ว่าคุณจะเข้าสู่ระบบจากมือถือในขอนแก่นหรือจังหวัดอื่นในประเทศไทย ทุกอย่างยังคงอยู่ภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณเสมอ

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้บัญชีสิทธิ์ผู้ใช้ในประเทศไทยช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
W789 ข้อกำหนดทางกฎหมายของ W789 สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย
ช่องทางติดต่อเรื่องกฎหมาย

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลและสิทธิ์บัญชี

เมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การเก็บข้อมูล หรือสิทธิ์ในบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตในประเทศของ W789 พร้อมตอบผ่านช่องทางที่คุณใช้อยู่แล้ว ไม่ว่าจะเป็นแชทในหน้าเว็บบนมือถือหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชี คุณไม่จำเป็นต้องออกจากหน้าบัญชีเพื่อสอบถามเรื่องนโยบาย เพียงเปิดช่องแชทแล้วระบุเรื่องที่ต้องการตรวจสอบ เช่น การขอลบข้อมูลส่วนตัว หรือการแก้ไขรายละเอียดบัญชีที่ผูกกับ PromptPay หรือ Wallet

แชทสดในหน้าเว็บและมือถือ เปิดแชทจากหน้าบัญชีบนมือถือหรือคอมพิวเตอร์เพื่อสอบถามเรื่องข้อกำหนดการใช้งานหรือสิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตในประเทศจะตรวจสอบคำขอและตอบกลับในช่องทางเดียวกันที่คุณติดต่อเข้ามา
อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูลบัญชี ส่งคำขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชี พร้อมระบุช่องทางชำระเงินที่ใช้อยู่ เช่น SCB Easy หรือ Wallet เพื่อให้ทีมงานยืนยันตัวตนได้ตรงจุด
ศูนย์ช่วยเหลือในเมนูบัญชี เข้าเมนูช่วยเหลือในหน้าบัญชีเพื่อดูข้อกำหนดฉบับล่าสุดหรือส่งคำร้องเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว ระบบจะเก็บประวัติคำร้องไว้ให้คุณตรวจสอบสถานะได้ในภายหลัง
การดูแลข้อมูลและบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณ

ก่อนลงรายละเอียดแต่ละหัวข้อ เราอยากให้คุณรู้ภาพรวมก่อนว่า W789 เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและดูแลบัญชีของคุณเท่านั้น ตั้งแต่ขั้นตอนเข้าสู่ระบบด้วยมือถือไปจนถึงการผูกช่องทางชำระเงินอย่าง PromptPay หรือ SCB Easy ทุกขั้นตอนถูกออกแบบให้ตรวจสอบย้อนกลับได้ หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมหรือขอแก้ไขข้อมูล สามารถติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้ได้ทุกเมื่อ

การจัดเก็บและใช้ข้อมูลบัญชี เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตน เช่น ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและช่องทางชำระเงินที่คุณผูกไว้อย่าง PromptPay หรือ SCB Easy เพื่อดูแลความปลอดภัยของบัญชีและตรวจสอบธุรกรรมฝากถอนเท่านั้น
คุกกี้บนเว็บและมือถือ เว็บไซต์และหน้าจอบนมือถือใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าที่คุณเลือกไว้ คุณปรับสิทธิ์การใช้คุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของอุปกรณ์ที่ใช้งานอยู่ตลอดเวลา
ความปลอดภัยของบัญชีผู้ใช้ ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะขอยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนอนุญาตให้ทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
ระยะเวลาเก็บข้อมูลและการขอแก้ไข ข้อมูลบัญชีของคุณจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้านี้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์และข้อมูลของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ W789 สอบถามบ่อยเรื่องข้อกำหนดการใช้งาน การเก็บข้อมูลส่วนตัว และสิทธิ์ในบัญชี หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณต้องการทราบ ติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้ได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและดูแลบัญชี เช่น รายละเอียดการเข้าสู่ระบบและช่องทางชำระเงินที่คุณผูกไว้อย่าง PromptPay หรือ SCB Easy เพื่อใช้ตรวจสอบธุรกรรมฝากถอนเท่านั้น

ติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศผ่านแชทในหน้าบัญชีหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชี แจ้งรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

เนื้อหาในหน้านี้อ้างอิงตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละคน เงื่อนไขบางส่วนอาจแตกต่างกันไปตามพื้นที่ ควรตรวจสอบรายละเอียดที่ใช้กับบัญชีของคุณผ่านทีมซัพพอร์ต

ข้อมูลที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ถูกใช้เฉพาะเพื่อยืนยันการฝากถอนของบัญชีคุณ เราไม่เปิดเผยรายละเอียดนี้ให้บุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้องกับธุรกรรม

คุกกี้ช่วยจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าที่คุณเลือกไว้บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ คุณปรับหรือลบสิทธิ์การใช้คุกกี้ได้จากเมนูตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่ใช้งานอยู่

ส่งคำถามผ่านแชทในหน้าบัญชีหรืออีเมลที่ผูกไว้กับบัญชีของคุณ ระบุเรื่องที่ต้องการสอบถาม เช่น สิทธิ์ผู้ใช้หรือข้อมูลส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตในประเทศจะตอบกลับในช่องทางเดียวกัน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต