อ้างอิง

ข้อมูลส่วนตัวของคุณที่ W789 ดูแล

หน้านี้อธิบายว่า W789 เก็บและใช้ข้อมูลบัญชีของคุณอย่างไร ตั้งแต่การยืนยันตัวตนไปจนถึงการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือขอแก้ไขข้อมูลของคุณเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่

ข้อมูลบัญชีถูกเก็บอย่างรัดกุมสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลของคุณเป็นไปตามกฎหมายในภูมิภาคของคุณติดต่อทีมดูแลข้อมูลได้ตรงจุด
W789 ข้อมูลส่วนตัวของคุณที่ W789 ดูแล
ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีหรือนโยบายความเป็นส่วนตัว ทีมของเราพร้อมตอบผ่านหลายช่องทาง ไม่ว่าคุณจะอยากขอดูข้อมูลที่เก็บไว้ ขอแก้ไขเบอร์โทรที่ผูกกับบัญชี หรือสอบถามเรื่องการลบข้อมูลหลังปิดบัญชี เราแนะนำให้แจ้งผ่านช่องทางที่ยืนยันตัวตนได้ เพื่อให้ทีมตรวจสอบและตอบกลับตรงประเด็น การติดต่อผ่านแอปหรือเบราว์เซอร์บนมือถือทำได้ทันทีโดยไม่ต้องออกจากหน้าที่กำลังใช้งาน

แชทสดผ่านแอปและเว็บ พิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีหรือนโยบายความเป็นส่วนตัวผ่านแชทสดได้ทันที ไม่ต้องออกจากหน้าที่กำลังเปิดอยู่บนมือถือ ทีมตอบกลับพร้อมยืนยันตัวตนก่อนให้ข้อมูลเพิ่มเติมทุกครั้ง
อีเมลติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว ส่งคำขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลบัญชีทางอีเมลที่แจ้งไว้ในหน้าติดต่อเรา ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดให้ครบเพื่อให้ทีมยืนยันตัวตนและดำเนินการได้ถูกต้อง
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี เข้าหน้าช่วยเหลือบัญชีเพื่อดูขั้นตอนขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือสอบถามผลการยืนยันตัวตนก่อนทำรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy
ดูแลข้อมูลและความปลอดภัย

ข้อมูล คุกกี้ และความปลอดภัยบัญชีที่ W789 ดูแล

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีไว้ในระบบที่จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะทีมที่เกี่ยวข้อง คุกกี้บนเว็บช่วยจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ ทำให้คุณสลับจากเบราว์เซอร์ไปแอปมือถือได้โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบซ้ำ รายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกบันทึกไว้เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม เราเก็บข้อมูลไว้ตามรอบที่จำเป็นต่อการตรวจสอบภายใน หากต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลบางส่วน สิทธิ์ดังกล่าวเป็นไปตามกฎหมายและข้อกำหนดของภูมิภาคที่คุณใช้งาน สามารถแจ้งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ได้โดยตรง

การเก็บข้อมูลบัญชี เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชี ยืนยันตัวตน และประมวลผลรายการฝากถอน จำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมที่ดูแลบัญชีและธุรกรรมเงินโดยตรง
คุกกี้และการเข้าสู่ระบบ คุกกี้บนเว็บและแอปช่วยจดจำสถานะเข้าสู่ระบบบนมือถือ ทำให้คุณกลับมาเปิดหน้าบัญชีต่อจากที่ค้างไว้ได้โดยไม่ต้องกรอกข้อมูลใหม่ทุกครั้ง
ความปลอดภัยของบัญชี เราตรวจสอบความผิดปกติของการเข้าสู่ระบบและการทำรายการเงินอย่างสม่ำเสมอ พร้อมยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy
ระยะเวลาเก็บข้อมูลและการติดต่อ ระยะเวลาที่เราเก็บข้อมูลบัญชีไว้ขึ้นอยู่กับรอบตรวจสอบภายในและข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณ ต้องการขอแก้ไขข้อมูลแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ได้เสมอ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่มักได้รับเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีบน W789 ตั้งแต่สิ่งที่เราเก็บ วิธีขอดูหรือแก้ไขข้อมูล ไปจนถึงเรื่องคุกกี้และการลบข้อมูลหลังปิดบัญชี หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมคำถามของคุณ ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยตอบผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา

เราเก็บชื่อ เบอร์โทร อีเมล และหมายเลขบัญชีธนาคารที่ใช้ทำรายการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงเอกสารยืนยันตัวตนที่คุณส่งให้ตอนถอนเงินครั้งแรก

แจ้งความประสงค์ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ระบุชื่อบัญชีให้ชัดเจน ทีมจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการแก้ไขหรือส่งสำเนาข้อมูลที่เก็บไว้ให้คุณตรวจสอบ

รายการฝากถอนถูกเก็บไว้ตามรอบตรวจสอบภายในที่จำเป็นต่อความถูกต้องของธุรกรรม ระยะเวลาที่แท้จริงขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคที่คุณใช้บริการอยู่

เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลบัญชีเฉพาะทีมที่ดูแลบัญชีและการทำรายการเงินเท่านั้น ไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้นอกเหนือจากการดูแลบัญชีและความปลอดภัยของธุรกรรม

สามารถแจ้งคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้ แต่ข้อมูลบางส่วนที่ต้องเก็บไว้ตามรอบตรวจสอบภายในหรือข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับภูมิภาคของคุณอาจยังคงอยู่ในระบบช่วงหนึ่ง

คุกกี้ช่วยจดจำสถานะเข้าสู่ระบบบนมือถือ ทำให้คุณสลับจากเบราว์เซอร์ไปแอปต่อได้โดยไม่ต้องกรอกข้อมูลใหม่ทุกครั้งที่เปิดหน้าบัญชี
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต